Personvernerklæring

Sist oppdatert: Mai 2026

Når du handler hos EVVOLT eller kontakter oss, trenger vi noen opplysninger for å kunne hjelpe deg. Det kan være navn, adresse, e-post, telefonnummer og informasjon om bestillingen din.

Vi bruker bare opplysningene til ting som er nødvendige for å drive nettbutikken, levere varer, svare på spørsmål og følge opp kjøpet ditt. Hvis du melder deg på nyhetsbrev eller markedsføring, bruker vi kontaktinformasjonen din til dette kun når du har gitt samtykke.

Her forklarer vi enkelt hvilke opplysninger vi bruker, hvorfor vi bruker dem, hvem vi deler dem med, og hva du kan be oss om dersom du vil se, endre eller slette opplysninger.

Hvem er ansvarlig?

Behandlingsansvarlig er:

Kadhim Jawad Tjenester / EVVOLT
Organisasjonsnummer: 934 227 506
Adresse: Huitfeldts gate 51A, 0253 Oslo, Norge
E-post: kontakt@evvolt.no
Nettside: evvolt.no

EVVOLT er et merkenavn drevet av Kadhim Jawad Tjenester.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du bruker nettbutikken vår, kan vi behandle disse opplysningene:

• navn
• e-postadresse
• telefonnummer
• fakturaadresse
• leveringsadresse
• ordreinformasjon
• betalingsstatus
• varer du har kjøpt, returnert eller spurt oss om
• meldinger du sender til kundeservice
• IP-adresse, nettleser og teknisk informasjon om besøket ditt
• informasjon om hvilke sider som besøkes og hvordan nettbutikken brukes

Vi lagrer ikke betalingskortinformasjonen din selv. Betaling behandles av betalingsleverandøren som brukes i nettbutikken.

Hvorfor vi bruker opplysningene

Vi bruker opplysningene dine for å kunne gjøre vanlige ting i nettbutikken, som å:

• behandle og levere bestillingen din
• sende ordrebekreftelse og leveringsinformasjon
• svare på spørsmål fra deg
• hjelpe deg med retur, angrerett, reklamasjon og garanti
• gi kundeservice
• forbedre nettsiden og gjøre den enklere å bruke
• forebygge misbruk, svindel og sikkerhetsproblemer
• følge krav etter regnskaps-, skatte- og forbrukerregler

Hvis du har sagt ja til nyhetsbrev eller markedsføring, kan vi sende deg tilbud, nyheter og informasjon fra EVVOLT. Du kan melde deg av når som helst.

Informasjonskapsler

Nettbutikken bruker informasjonskapsler, også kalt cookies.

Noen cookies er nødvendige for at siden skal fungere. For eksempel brukes de til handlekurv, betaling og sikkerhet.

Andre cookies kan brukes til analyse, forbedring av nettsiden og markedsføring, men bare der det kreves samtykke.

Du kan endre eller trekke tilbake cookie-samtykket ditt via cookie-innstillingene på nettsiden.

Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler bare opplysninger når det er nødvendig for å drive nettbutikken og levere tjenestene våre.

Det kan for eksempel være med:

• nettbutikkplattform
• betalingsleverandør
• frakt- eller transportpartner
• regnskapssystem eller regnskapsfører
• kundeservice- og e-postsystem
• analyseverktøy
• markedsføringsverktøy, hvis du har samtykket til markedsføring

De får bare informasjonen de trenger for å gjøre jobben sin, for eksempel å ta betalt, sende pakken, føre regnskap eller hjelpe oss med kundeservice.

Vi selger ikke opplysningene dine til andre.

Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Vi lagrer opplysninger så lenge vi trenger dem for formålet de ble samlet inn for.

Ordre- og regnskapsopplysninger lagres så lenge vi er pålagt det etter bokførings- og regnskapsregler.

Kundeservicehenvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp saken, dokumentere dialogen og håndtere eventuelle reklamasjoner eller garantisaker.

Når vi ikke lenger trenger opplysningene, sletter eller anonymiserer vi dem.

Overføring utenfor EØS

Noen av systemene vi bruker kan behandle opplysninger utenfor Norge eller EØS.

Når dette skjer, skal overføringen skje i tråd med gjeldende personvernregler. Det kan for eksempel være ved bruk av godkjente avtaler eller andre lovlige overføringsmekanismer som skal beskytte opplysningene dine.

Dine rettigheter

Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg.

Du kan også be oss om å:

• rette feil opplysninger
• slette opplysninger, når vilkårene for det er oppfylt
• begrense hvordan opplysningene brukes
• gi deg en kopi av opplysningene dine
• protestere mot enkelte typer behandling
• trekke tilbake samtykke, hvis behandlingen bygger på samtykke

Vil du bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på:

📧 kontakt@evvolt.no

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at opplysningene dine ikke behandles riktig.

Sikkerhet

Vi bruker sikre systemer og rutiner for å beskytte opplysningene dine.

Bare personer og leverandører som trenger informasjonen for å gjøre en jobb, får tilgang til den. Ingen systemer er helt uten risiko, men vi jobber for å behandle kundedata på en trygg og ansvarlig måte.

Barn

Nettbutikken vår er ikke rettet mot barn under 16 år.

Vi samler ikke bevisst inn opplysninger fra barn. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss på kontakt@evvolt.no, så vurderer vi sletting.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen hvis vi endrer systemer, tjenester eller rutiner.

Nyeste versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler opplysninger?

Kontakt oss på:

📧 kontakt@evvolt.no

Kadhim Jawad Tjenester / EVVOLT
Org.nr.: 934 227 506
Adresse: Huitfeldts gate 51A, 0253 Oslo, Norge